# Модерация чата

> Модерация чата трансляции в Kinescope: кто модерирует чат, инструменты модератора и премодерация сообщений — как включить, что происходит с сообщением, история чата и частые вопросы.

Источник: https://docs.kinescope.ru/pryamye-translyacii/rukovodstvo-po-provedeniyu-translyatsiy/chat-translyatsii/moderatsiya-chata/
Обновлено: 2026-10-30

Чат трансляции модерируют организатор и модераторы. Организатор работает с чатом на вкладке **«Студия»** события.

Модераторов создают через API — подробнее в разделе [«Модераторы»](https://docs.kinescope.ru/api/workspace/members/#v1-moderators) справочника API. Если зрители входят в чат по JWT, права модератора можно выдать ролью `moderator` в токене — подробнее в разделе [«Роли»](https://docs.kinescope.ru/instrukcii-dlya-razrabotchikov/jwt-autentifikatsiya-dlya-chata-translyatsiy/#jwt-roles).

## Инструменты модератора

Модератор в чате может:

* приостанавливать чат;
* включать и выключать премодерацию сообщений, медленный режим и настройку **«Участники видят только свои сообщения»**;
* удалять отдельные сообщения или все сообщения автора;
* блокировать пользователей;
* закреплять сообщения;
* переводить сообщения в вопросы и модерировать вопросы — подробнее в статье [«Вопросы в чате трансляции»](https://docs.kinescope.ru/pryamye-translyacii/rukovodstvo-po-provedeniyu-translyatsiy/chat-translyatsii/voprosy-v-chate/#модерация-вопросов).

На сообщения модератора ограничения чата не действуют: они публикуются без премодерации, медленный режим к ним не применяется, а ссылки можно отправлять, даже если включена настройка **«Скрывать ссылки пользователей в чате»**.

Как удаление сообщений работает в тредах — в статье [«Ответы в тредах»](https://docs.kinescope.ru/pryamye-translyacii/rukovodstvo-po-provedeniyu-translyatsiy/chat-translyatsii/otvety-v-tredah/#удаление-сообщений).

## Премодерация сообщений

Когда в чате сотни участников, спам и оскорбления попадают в эфир мгновенно. Премодерация задерживает каждое новое сообщение на заданное время, и модератор успевает его проверить. Если модератор не вмешался, сообщение появляется у всех само.

![Премодерация сообщений в чате Kinescope](https://docs.kinescope.ru/pryamye-translyacii/rukovodstvo-po-provedeniyu-translyatsiy/chat-translyatsii/images/pt-rukovodstvo-premoderaciya-01.webp)

### Как включить

Премодерацию включает и настраивает **организатор** события.

1. Откройте **панель управления Kinescope** и перейдите к нужной **трансляции**.
2. Откройте вкладку **«Настройки»** → раздел **«Чат»**.
3. Включите переключатель **премодерации сообщений**.
4. В поле **«Задержка публикации сообщений»** задайте задержку от 1 до 60 секунд.
5. **Сохраните** настройки.

Премодерацию можно **включать и выключать прямо во время эфира**.

### Что происходит с сообщением

Зритель отправляет сообщение и сразу видит его у себя в чате, а остальные зрители — пока нет.

Модератор видит это сообщение с красной подсветкой. Пока идёт задержка, он может:

1. **Удалить сообщение** — оно не попадёт в общий чат. Отправитель по-прежнему будет видеть своё сообщение, а у модератора оно станет зачёркнутым.
2. **Заблокировать автора** через меню сообщения — сообщение убирается из чата, и пользователь не сможет зайти на эфир повторно.

![Настройка премодерации сообщений](https://docs.kinescope.ru/pryamye-translyacii/rukovodstvo-po-provedeniyu-translyatsiy/chat-translyatsii/images/pt-rukovodstvo-premoderaciya-02.webp)

Если модератор ничего не сделал, сообщение опубликуется для всех после задержки.

### Если переключить премодерацию во время эфира

- Опубликованные и удалённые сообщения не изменятся.
- Сообщения, которые **ещё ждали модерации**, при выключении сразу опубликуются для всех.

### История чата

В истории видны только опубликованные сообщения. Если модератор удалил сообщение до публикации, в чате оно не появится.

Порядок сообщений соответствует **времени публикации**, а не моменту отправки.

### Частые вопросы

**Почему я отправил сообщение, а другие его не видят?**

Включена премодерация: сообщение ждёт конца задержки или решения модератора.

**Почему у меня сообщение есть, а у друга нет?**

Вы видите своё отправленное сообщение сразу, а остальные — только после публикации.

**Что произойдёт с сообщениями, если выключить премодерацию во время эфира?**

Ожидающие модерации сообщения сразу появятся у всех, а уже удалённые модератором — не вернутся.

**Можно ли изменить задержку во время эфира?**

Да. Откройте вкладку «Настройки» трансляции, измените значение и сохраните. Новая задержка применится к следующим сообщениям.

## Что дальше?

1. **[Ответы в тредах](https://docs.kinescope.ru/pryamye-translyacii/rukovodstvo-po-provedeniyu-translyatsiy/chat-translyatsii/otvety-v-tredah/)** — как премодерация и удаление работают с ответами
2. **[Вопросы в чате](https://docs.kinescope.ru/pryamye-translyacii/rukovodstvo-po-provedeniyu-translyatsiy/chat-translyatsii/voprosy-v-chate/)** — модерация вопросов и перевод сообщений в вопросы
3. **[JWT-аутентификация для чата трансляций](https://docs.kinescope.ru/instrukcii-dlya-razrabotchikov/jwt-autentifikatsiya-dlya-chata-translyatsiy/)** — вход зрителей в чат и роль модератора

Остались вопросы? Напишите в [чат поддержки](https://t.me/kinescope_bot) — специалисты помогут!